Article rédigé par Xavier de Mazenod. Xavier dirige la société Adverbe spécialisée dans la communication d’influence. Il est également l’éditeur de Zevillage.net, site d’information et réseau social des nouvelles formes de travail (télétravail, coworking, temps partagé…).

Contrairement à une idée reçue, la France ne serait pas autant en retard pour la pratique du télétravail qu’on le dit souvent. C’est une observation que nous avons pu faire pendant le Tour de France du télétravail 2012 dont nous venons de rendre les conclusions à Paris, étayée par la plus grande enquête sur le sujet jamais réalisée en France. Non seulement nous ne sommes pas en retard mais, en plus, 2013 devrait voir une propagation rapide de ce mode d’organisation dans les entreprises et, dans une moindre mesure, dans les administrations. Pour 3 raisons au moins.

Tout d’abord, il existe un mouvement de fond, un bouillonnement d’initiatives, pas toujours visible à l’échelle nationale. C’est ce que nous avons observé pendant le Tour de France du télétravail et des tiers lieux (1). En 11 étapes, nous avons rencontré des centaines de responsables d’entreprises, DRH, collectivités locales qui pratiquent déjà avec succès de nouvelles formes de travail comme le télétravail, le coworking ou le travail en mobilité.

La longue marche vers le télétravail

Nous avons également observé le dynamisme du phénomène des tiers lieux, ces lieux de travail entre le domicile et le bureau (télécentres, espaces de coworking, Smart work centers…) : environ 150 sont ouverts en France et autant sont en projet. Très différents les uns des autres, leur personnalité dépend du territoire d’implantation et du projet des créateurs.  Portés par des collectifs d’indépendants voulant travailler ensemble, par des collectivités locales ou par des entreprises, ils ont tous en commun d’innover et de mettre en pratique les formes d’organisation du travail de demain.

Deuxième raison du décollage prévisible : les chiffres du nombre de télétravailleurs souvent avancés (entre 6 et 12%) sont soit anciens soit issus d’enquêtes très sectorielles. Or les vrais chiffres correspondent mieux au dynamisme observé.

LBMG Worklabs, co-organisateur du Tour, a récemment réalisé une méta-étude de toutes les études réalisées entre 2000 et 2010 pour pouvoir comparer des données comparables. Les vrais chiffres du télétravail approcheraient 17% de la population active (16,7% exactement dont 14,2 % de salariés).

Une méta-étude confortée par les résultats sous forme d’infographie dans la grande enquête sur le télétravail réalisée pendant le Tour.

Notons, au passage, que nous n’adoptons pas l’acception juridique habituelle du mot « télétravailleur » qui, en droit, est réservée aux seuls salariés. Le mot « télétravail » ne recouvre déjà plus la réalité des pratiques du travail pour ne pas en rajouter dans la segmentation. Aujourd’hui, dans une même journée, chacun d’entre nous peut pratiquer tour à tour le télétravail, le coworking, le travail collaboratif à distance et le travail nomade, en mobilité. N’opposons plus les mots, ces manières de travailler sont juste les différentes facettes d’une nouvelle organisation du travail en gestation.

Martine Bordonné, DRH Orange-Etape TourTT de Rennes

Le travail fait sa révolution culturelle

Troisième raison qui explique la très probable explosion du phénomène télétravail en 2013 : la loi Warsman de mars 2012 qui a fait entrer le télétravail dans le code du travail. Un texte plus symbolique qu’indispensable puisqu’il existait auparavant l’excellent et très complet Accord national interprofessionnel (ANI) de 2005, la bible pour tout DRH souhaitant mettre en oeuvre le télétravail. Mais une loi qui possède la vertu d’obliger les entreprises à formaliser les pratiques de « télétravail gris » existantes. Ce qui devrait faire sortir dans les statistiques officielles la réalité du télétravail en France.

On peut se réjouir de la vitalité du phénomène car derrière le télétravail se profilent les bénéfices de la transformation de l’entreprise pyramidale organisée en silos vers une entreprise ouverte en réseau.

Il existe encore beaucoup de réticences, de craintes, de méconnaissance du sujet. Mais l’exemplarité et le taux de satisfaction des salariés et des managers qui ont déjà adopté ces nouvelles organisations du travail plaident tout seul. Il semble bien qu’en 2013 le point de bascule soit atteint.